Bienvenidos al Agile 2016

Una paisa en el Agile 2016: Memorias del evento – Día 1

El Agile 2016 ha terminado, pero el verdadero efecto del evento apenas inicia. El Agile es la conferencia más grande de agilidad a nivel mundial (como diría mi amigo Luis Mulato: el Mundial de Agilismo, o como digo yo: el Disneyland de Agilidad), que año tras año se celebra en una ciudad diferente de los Estados Unidos. Allí se reúnen aprendices, practicantes y expertos a compartir sus experiencias en el camino ágil; algunos a aprender, otros a vender, contratar y/o a hacer networking.

Este año la cita fue en Atlanta, del 23 al 29 de julio. El evento convocó a más de 2.400 agilistas de todo el mundo, quiénes nos reunimos a compartir conversaciones, charlas (¡y fiestas!) en temáticas relacionadas con la agilidad.

Acabo de llegar a Medellín con mi cabeza llena de ideas para compartir y discutir. Mi meta ahora es publicar un post por día con esas cosas que me llevé del evento, entre experiencias, sketchnotes, fotos, libros y consejos no pedidos 😛

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La previa: algunas recomendaciones

  1. Objetivos claros: al asistir a este tipo de eventos -demandantes en tiempo y presupuesto, ¡son cinco días!- es fundamental tener muy claros los objetivos que queremos lograr. Ya sea que queramos encontrar un experto para un entrenamiento, aprender más de agilidad a escala o DevOps, darnos a conocer, etc., pero que sea algo que sepamos de antemano. Primero: nos ayudará a elegir las charlas a visitar. Segundo: Cada día del evento podremos saber si estamos obteniendo los resultados esperados. El evento está organizado por tracks (líneas temáticas), es decir que si tienes claro que quieres ir únicamente a charlas de coaching, esta clasificación facilitará mucho la organización de tu horario.
  2. Selección de charlas iterativa: La cantidad de charlas y espacios de aprendizaje y discusión durante la conferencia puede ser abrumadora (+250, las pueden explorar acá) , por lo que la recomendación en este punto -gracias a Jorge Johnson por el consejo- es seleccionar solo las del primer día, y al final de la jornada o en la mañana siguiente elegir las del día siguiente, de acuerdo a lo que vayas viviendo en el evento.
  3. Usa la app de Agile Events: Encontrarás siempre la información actualizada y tendrás acceso desde allí a muchas de las presentaciones del las charlas.

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Ahora sí: el día 1

El día uno abrió con el keynoteManaging for Happinnes” de Jurgen Appelo (creador de Management 3.0). En su charla (basada en su libro del mismo nombre), él parte de que la mayoría de los managers no tienen la menor idea de cómo trabajar con las personas, viendo a los desarrolladores como máquinas (a las que agregas café e historias de usuario y sale código fuente… ¡Wow!). La idea central fue revisar qué podemos hacer para humanizar nuestros entornos de trabajo. Jurgen propone algunas “balas de plata”, prácticas y herramientas que podemos aprovechar para ayudar a motivar a nuestros equipos.

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Luego del keynote, inició la agenda de charlas. La primera charla que elegí fue “The executives step-by-step guide to leading large-scale agile transformation” de Mike Cottmeyer (puedes encontrar las diapositivas aquí). Básicamente, nos habló sobre cómo liderar el cambio en organizaciones grandes. Esta charla me gustó mucho y la encontré muy útil; Mike nos contaba que los ejecutivos generalmente sí están interesados en promover el cambio, pero que no saben  cómo justificar la inversión ante la alta gerencia y que dicha justificación, evidentemente, debe darse en lenguaje de negocio. Ante los ojos de un ejecutivo, la clave de una transformación ágil no está en hacer entrenamientos y contratar ScrumMasters: está en en reorganizar la arquitectura del negocio.

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Las siguientes dos charlas a las que asistí fueron: Body Talks de Laura Powers (esta está buena para escribir un post bien gráfico más adelante :D), sobre cómo aprovechar el lenguaje corporal para establecer una mejor comunicación con las demás personas; y “How to be Agile in non-IT organizations” de Jake Calabrese (la presentación, aquí), sobre cómo hablarle de agile a las personas que no son de TI, para que lo entiendan y puedan dar los primeros pasos transformadores en sus organizaciones (así tampoco sean de TI). Jake supo entregar muy bien el mensaje y también, con mucha gracia, nos mostró algunos antipatrones. Por ejemplo, ser muy idealistas a la hora de hablar de agile: “Dude!!! Agile is SOOO cool! A manifesto man! Sustainable pace – sprints dude!“. La otra persona probablemente nos mirará con ojos raritos…

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Fue un primer día de exploración, de familiarizarme con la dinámica del evento y de agradecer mucho a Ceiba por darme esta gran oportunidad de aprendizaje.

Próximamente, los siguientes días. ¡Y bienvenido el feedback!

¡Gracias!

Compartiendo experiencias: Una retrospectiva (1)

Me gusta mucho encontrar formas diferentes de trabajar las retrospectivas con los equipos, de modo que la búsqueda de la mejora continua capture el interés de las personas que participan en ella. Hoy quiero compartir una de las retros que hice hace unos días, y que posiblemente servirá de inspiración para alguien que también esté buscando ideas…

Icebreaker: Los súper héroes (15 minutos)

Para que una retro sea verdaderamente productiva debemos tratar, como facilitadores, que los asistentes se sientan cómodos de brindar sus opiniones, creando una atmósfera de comunicación fluida. Esto lo podemos lograr con los “icebreakers”, actividades que, como su nombre lo indica, buscan romper el hielo. En la retro de la cual hablo hoy rompimos el hielo con una actividad conocida como Los súper héroes, que también permite que el equipo se conozca mejor.

La dinámica consiste en que a cada miembro del equipo se le da una hoja de papel y un marcador para que haga lo siguiente:

  • Dibujo de cómo se visualiza como súper héroe
  • Nombre de súper héroe: Ideal que sea un nombre creativo/divertido.
  • Súperpoderes: ¿Cuáles son mis súper poderes, de cara al equipo?
  • Debilidades: ¿Cuáles son mis debilidades, de cara al equipo?
  • Archienemigo: Esa cosa o esas cosas que no puedo soportar (tratar de pensarlo desde el contexto laboral).

Yo lo que hago es que al momento de explicar la actividad tengo una guía visual de lo que deben hacer, que luego les pongo en un lugar visible.

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Al terminar, cada persona presentó su Súper Héroe a los demás miembros del equipo, y pegamos los dibujos en una ventana. Han pasado varios días y los dibujos aún están adornando su lugar de trabajo 🙂

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* Ésta dinámica la complementé a partir de una que encontré en Retromat 

Objetivo de la retro

Es importante variar las retrospectivas que se hacen con los equipos para que las reuniones sean más dinámicas, pero no es algo que deba hacerse deportivamente. Tenemos que contar con un criterio claro, basado en las necesidades del equipo y en si, como coaches, queremos apoyarlos en un tema en particular que el equipo esté necesitando.

Por sugerencias previas de algunos miembros del equipo, decidimos que el objetivo de esta retro fuera el cambio, lo que coincidía además con lo que varios habían señalado como debilidades en la actividad de súper héroes.
Empecé planteándoles tres preguntas, que había preparado previamente usando la herramienta Pollev, en la que pueden votar y los resultados se ven en tiempo real, cambiando los porcentajes a medida que la gente vota (cosa que logró conectarlos bastante con la reunión, hasta querían que fueran más preguntas…).

 Pregunta 1: Entre las siguientes dos opciones, dirías que el equipo esPregunta 1: Entre las siguientes dos opciones, dirías que el equipo es:

Pregunta 2: Con respecto a la forma como enfrentamos los nuevos retos COMO EQUIPO, dirías:
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Pregunta 3: Al momento de buscar alternativas de solución a un problema:
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A partir de ahí empezamos a hacer el análisis de por qué creían, como equipo, que eran temerosos ante el cambio. Luego del análisis obtuvimos varios post-its por los cuales votaron, siendo dos los más votados:  “Nos vamos por lo fácil y conocido” y “Presión de tiempo para mantener la operación”. Luego les hablé un poco de las zonas de control, influencia y preocupación para ver donde ubicarían estos dos ítems, concluyendo que el hecho de irse por lo conocido era algo sobre lo que se podía trabajar como equipo.

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Hablamos un rato sobre posibles soluciones a los problemas encontrados y luego les pedí que escribieran en un postit cuál iba a ser su próximo pequeño paso en dirección a ser más abiertos al cambio. Construyeron con esto un plan de mejora (con responsables y fechas), pensando en que fueran accionables concretos y no simple “politiquería” o palabras bonitas.
Y al final, la encuesta de la retro!! 💃
Esta última pregunta la podemos hacer votando con las manos (dedo pulgar hacia arriba, al medio o hacia abajo), o puede ser una pregunta en Pollev. Sea como sea que la hagamos, es una buena práctica preguntar la opinión de los asistentes al final de nuestras reuniones, para identificar oportunidades de mejora que nos permitan aprovechar mejor estos espacios con la gente.
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¿Agilidad o Agilismo?

Desde hace tiempo me surgió la duda sobre si hay una mejor forma de referirnos al movimiento ágil y su filosofía, estado mental, marcos y métodos. ¿Es incorrecto llamarlo agilismo porque no está en el diccionario? ¿Es agilidad la manera como debemos llamarlo?

¿Agilidad o Agilismo?

Empecemos con la fácil. Agilidad es una palabra que encontramos en el diccionario de la lengua española, en donde dice:

agilidad.

(Del lat. agilĭtas, -ātis).

1. f. Cualidad de ágil.

2. f. Rel. Una de las cuatro dotes de los cuerpos gloriosos, que consiste en la facultad de trasladarse de un lugar a otro instantáneamente, por grande que sea la distancia.

Es entonces la cualidad asociada a aquello “Ligero, pronto, expedito“.

Agilismo, en cambio, no está en el diccionario de la Real Academia Española (http://lema.rae.es/drae/?val=agilismo), pero ¿quiere decir eso que la palabra no existe?

Según el Fundéu BBVA los diccionarios no recogen necesariamente toda la familia léxica de una palabra, por tanto puede que exista así no esté en el diccionario. Especifican que: “Tampoco están todas las formas que se pueden derivar de un término: el Diccionario registra casa, pero no megacasa, casita o casaza (aunque sí incluye mega-, -ita y -aza como elementos compositivos).”

Lo que sí encontramos, entonces, es el sufijo -ismo:

-ismo.

(Del lat. -ismus, y este del gr. -ισμός).

1. suf. Forma sustantivos que suelen significar doctrinas, sistemas, escuelas o movimientos. Socialismo, platonismo, impresionismo.

2. suf. Indica actitudes. Egoísmo, individualismo, puritanismo.

3. suf. Designa actividades deportivas. Atletismo, alpinismo.

4. suf. Forma numerosos términos científicos. Tropismo, astigmatismo, leísmo.

Este sufijo puede ser unido a sustantivos (ej. atleta -> atletismo, capital ->capitalismo) y a adjetivos (ej. sensual -> sensualismo, sedentario -> sedentarismo),  para formar otros sustantivos (lo cual se conoce como nominalización).

Me gusta especialmente la parte en la que la definición de diccionario del sufijo habla de “movimientos” y “actitudes”, pues cuando al adjetivo “ágil le agregamos “ismo generalmente queremos referirnos al movimiento que promueve lo ágil o a aquellas actitudes que lo transmiten.

Seguiré entonces usando con tranquilidad ambos términos después de esta mini investigación, pero me gustaría conocer qué otras opiniones tiene la gente sobre el tema. Eso sí, independiente de cómo lo escribamos lo verdaderamente importante es cómo lo vivamos 🙂

Facilitación gráfica en talleres Certified Scrum Developer

El CSD, o Certified Scrum Developer, es un curso de cinco días en el que los asistentes aprenden y ponen en práctica conceptos de desarrollo ágil, cambiando su perspectiva sobre cómo desarrollar software.

Comparto algunas de las láminas generadas en este espacio.

Usando facilitación gráfica en el CSD

 

Uno de los métodos estrella es el uso de Facilitación gráfica durante la exposición de los temas: dibujamos y escribimos los puntos claves en pliegos de papel que poco a poco van cubriendo las paredes del aula de capacitaciones (¡sí!, se dejan los papeles pegados durante los 5 días). Esto permite que los asistentes puedan estar recordando continuamente lo que se va viendo, permite regresar a conversaciones previas y facilita la asociación de los diferentes conceptos.

En las evaluaciones que hacemos al finalizar cada curso los estudiantes siempre nos resaltan el éxito que tuvo usar esta técnica visual en su proceso de aprendizaje.

 

Ágiles

Video de Facilitación gráfica: Propuesta para Ágiles 2015

Las lornadas Latinoamericanas de Metodologías Ágiles son un evento anual en donde personas interesadas en el movimiento ágil se reúnen para compartir en torno a dicha temática. Ágiles 2015 se llevará a cabo del 22 al 24 de Octubre en Montevideo, Uruguay; serán tres días completos de aprendizaje y experiencia, con una agenda construida a partir de las propuestas de personas de la comunidad.

Para este año, en donde tendré nuevamente la oportunidad de asistir, presenté una propuesta de sesión llamada “Fórmula para la motivación y otros encuentros cercanos del tercer tipo” (ver propuesta acá). Junto a la descripción de la propuesta, era necesario elaborar un video corto en donde se hiciera la presentación de la misma, para lo cual aproveché y usé la facilitación gráfica con el objetivo de resaltar los puntos más importantes y generar recordación.

¡Este es el video!

En este momento estamos a la espera de los resultados del proceso de selección de propuestas, ¡solo queda esperar!

Mientras tanto les comparto la imagen con el resultado final 🙂

Facilitación gráfica para propuesta de charla en Ágiles 2015

La fotografía en blanco y negro que encabeza este post fue tomada de http://agiles2015.agiles.org/

Metáforas visuales

Uno de los puntos principales de la facilitación gráfica es la metáfora visual. Con ella tenemos la posibilidad de representar elementos de la conversación que de otra manera sería muy complicado.

Una de las claves es la simplicidad, pues debemos recordar que tenemos que equilibrar la claridad del mensaje con la rapidez para representarlo. Por ejemplo, si fuera necesario representar el concepto VELOCIDAD, podríamos tener las siguientes metáforas visuales:

Fórmula velocidad

La primera es representarlo con la ecuación del velocidad, distancia/tiempo, o algo más conocido: metros/segundo.

Esto podría no ser claro para mucha gente, o tal vez no interactuaría muy bien con los otros elementos de nuestra conversación visual.

 


Atleta

La siguiente opción es hacer un atleta en una competencia. Si bien esta alternativa es muy clara, tal vez te tome más tiempo y descuides otros elementos.

 

 


Conejo

La tercera opción, la que a mí más me gusta, es representarlo con un conejo/liebre. La relación entre la liebre y la velocidad es generalmente aceptada, y además es muy fácil de dibujar o se logra con muy poca práctica.

 

Una recomendación es ir construyendo poco a poco nuestro diccionario visual, definir una lista de conceptos y luego hacer su representación, lo que nos servirá como práctica y nos dará una mayor agilidad a la hora de hacer una facilitación gráfica.

 

Resultados del taller de facilitación gráfica 03/02/2015

El 3 de febrero estuve compartiendo una charla taller de facilitación gráfica en donde se habló de los elementos básicos de la facilitación y varias de las experiencias que he aprendido en los eventos de los que he participado.

Taller facilitación

El último ejercicio: facilitación en acción. Los asistentes mapean una historia, que incluye varios escenarios de una facilitación real: listas, secuencias de acciones, manejo de equivocaciones, conversaciones, personas.

Creo que uno de los mayores mensajes aprendidos es que, definitivamente, la facilitación gráfica es algo que se aprende con la práctica. No solo se va mejorando en la capacidad de escucha, síntesis y dibujo, sino que se va perdiendo el miedo a presentarse en público y se va adquiriendo una mayor velocidad en la actividad, lo que es vital para evitar que alguna idea muy importante se nos quede por fuera de nuestro mapeo de la conversación.

Mirada

Facilitaciones gráficas en Ágiles 2014

Del 23 al 25 de octubre de 2014 se llevó a cabo en Medellín el evento Ágiles 2014, que convocó a la comunidad ágil latinoamericana para hablar sobre temas relacionados con el agilismo, en diferentes conferencias y espacios abiertos.

Tuve la oportunidad de participar como facilitadora gráfica en algunas de las charlas que se compartieron.

Cultura Ágil en otros contextos… TECHO

Facilitación gráfica en charla  Cultura Ágil en otros contextos… TECHO

Charla compartida por Carlos Zuluaga y Stibenzon Cañas

Scrumban aplicado a equipos de soporte y mantenimiento

Facilitación gráfica de charla de Scrumban

Charla compartida por Jorge Hincapié y Cristian Velásquez

KAIZEN… Cambio bueno

Charla compartida por Jorge Johnson, y facilitada en compañía de Carolina Orozco

Charla compartida por Jorge Johnson, y facilitada en compañía de Carolina Orozco

Cómo combinar CMMI y metodologías Ágiles

Cómo combinar CMMI y Agile

Charla compartida por Lorena Ríos

Árbol de logros y retos, en el stand de Ceiba software

Árbol de logros y retos, en el stand de Ceiba software

Cartel para interactuar con los asistentes al Stand